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Preguntas frecuentes

¿Los kits imprimibles son productos físicos?

No. Los kits imprimibles son productos digitales. Después de realizar la compra recibís por mail los archivos listos para imprimir y usar.

¿Cómo recibo mi compra?

Una vez acreditado el pago, vas a recibir acceso a los archivos correspondientes a tu producto. Te recomendamos verificar que el mail ingresado al comprar sea correcto.

¿Necesito saber de diseño para usarlos?

No 🤍 Los archivos están preparados para que el proceso sea simple.

Con tu compra también vas a recibir recomendaciones e instrucciones de impresión, incluyendo tamaño, tipo de papel sugerido y consejos para el armado.

¿Dónde puedo imprimirlos?

Podés imprimirlos en casa o llevarlos a una gráfica o imprenta. En las instrucciones incluidas con cada producto vas a encontrar nuestras recomendaciones para obtener un buen resultado.

¿Puedo imprimirlos más de una vez?

Sí, podés volver a imprimir los archivos para utilizarlos en tu propia celebración, siempre respetando las condiciones de uso del producto.

¿Los diseños son editables?

Los archivos no son editables. Vas a recibir el diseño tal como se muestra en la publicación.

¿Puedo pedir cambios o personalizaciones?

Los productos digitales publicados se entregan con el diseño indicado. Consultanos costo de opciones personalizadas.

¿Las estampitas también son digitales?

No. Las estampitas son productos físicos impresos en papel por Le Maite. Elegís el diseño y la cantidad, nosotros las preparamos y luego coordinamos el envío o retiro según las opciones disponibles.

¿Cuánto tardan las estampitas?

El plazo de producción es aproximadamente 1 semana después de recibido el pago. Todo depende de la demanda, ya que muchas veces hay temporada alta, pero si lo necesitás con urgencia comunicate por privado y coordinamos.

¿Puedo devolver un producto digital?

Por tratarse de archivos digitales de acceso inmediato, no se realizan cambios ni devoluciones una vez enviados o habilitados los archivos.

Tengo un problema con mi archivo, ¿qué hago?

Escribinos por nuestros canales de contacto indicando tu nombre y número de pedido para que podamos ayudarte.

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